张阿姨今年六十多岁了，住在新城区韩森寨街道爱民社区盐果花苑小区快二十年。6月20号那天，她出门买菜回来，发现楼道里多了点东西——一层楼梯旁，装上了一排崭新的银灰色扶手。
"这下好了，出门买菜、晒太阳，扶着下楼心里都踏实了。"张阿姨握着扶手试了试，结实又稳当。
这个"踏实"，来得不容易。小区建成年代早，楼道里没有防护设施，年轻时候不觉得，老了腿脚不方便，每天下楼都小心翼翼。"尤其是下雨天，楼梯滑，一个不留神就可能摔着。"张阿姨说，之前每次下楼都得扶着墙，现在有了扶手，心里踏实多了。
从"入户"到"入楼"的升级
这个变化，源于爱民社区两年前启动的"搭把手"助老微改造项目。
2025年，社区工作人员在走访中发现，辖区内老年人口占比高，独居老人多，很多老人家里需要加装扶手等辅助设施。"去年我们做的是'入户'改造，一户一策，为有需要的特殊老人家庭安装扶手、添置辅助设施。"社区党委书记高艳娥说。
但问题在于，楼道里的安全隐患，单靠入户改造解决不了。社区调研后发现，小区3号楼、4号楼一层都没有防护设施，整栋楼的老年住户都有摔倒风险。
今年，暖心举措升级了。在爱心企业陕西五建智享生活科技有限公司的公益支持下，"搭把手"项目首次从"入户"走向"入楼"，以免费公益施工的形式，为这两栋楼一层无防护楼道统一加装安全楼梯扶手。惠及范围从个别特殊困难老人，拓展到了整栋楼的老年住户。
扶手的讲究
别看只是一根扶手，门道不少。
"施工全程遵循适老化标准。"高艳娥介绍，扶手材料选用防滑防腐材质，触感温润不冰手，管径粗细和安装高度均按照老年人握持习惯量身定制。安装期间，社区工作人员全程跟进协调，尽量避开居民出行高峰时段作业，确保施工对日常生活的干扰降到最低。
几天时间里，两栋楼的扶手全部安装到位。银灰色的金属管在老旧的楼道里格外显眼，成为一道稳稳的安全线。
一个都不能少
采访中，高艳娥说了一句话让我印象深刻："老旧小区里，老年人多，他们的需求不能被忽视。"
这话听着简单，做起来难。楼道改造涉及公共空间，需要协调不同楼层住户的意见；入户改造需要摸排每一户的实际情况，工作量大且繁琐。但正是一件件这样的"麻烦事"，让老年人的出行安全从"提心吊胆"变成了"心里踏实"。
高艳娥表示，社区将常态化摸排辖区老年群体及特殊困难群体的生活需求，持续细化适老化、便民化服务举措，不断完善老旧小区基础设施配套。
张阿姨说，现在她每天下楼散步的次数都多了。"有扶手扶着，踏实。"
这份踏实，是城市老旧小区改造里最实在的民生温度。
（来源：三秦都市报）
